Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Acanto.
Como posso acionar o suporte e em quais horários?
O suporte pode ser acionado pelo app AcantoPay (menu principal), pelo Portal de Gestão ou pelo WhatsApp, em horário comercial.
Quais meios de pagamento a Acanto oferece?
Crédito, débito, PIX e Links de Pagamento — no presencial (TEF Link, TEF Remoto e TEF Cabeado) e no remoto, com conciliação integrada.
Preciso de servidor local para operar?
Não. As soluções operam em nuvem e via Bluetooth (Pinpad), sem cabeamento ou servidor local caro.
Como funciona o Split de Pagamento?
O valor de uma venda é dividido automaticamente entre os participantes no momento da transação. O Smart Split permite regras avançadas: percentuais, valores fixos e definição de quem assume a taxa.
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?
Depende do meio de pagamento e do arranjo contratado. O PIX tem liquidação rápida; para cartões, há opções de antecipação. Consulte as condições com um especialista.
A Acanto é segura?
Sim. As transações são protegidas com criptografia e monitoramento antifraude, e a operação de adquirência conta com parceiros certificados como a Getnet.
Como faço para contratar?
Fale com um especialista pela página de Contato. Após o cadastro (documentos de PJ ou PF), você começa a vender com a Acanto.
Onde baixo o aplicativo AcantoPay?
O AcantoPay está disponível na App Store e no Google Play. Os links estão no rodapé do site.
Vamos juntos reinventar a forma de fazer negócios?
Fale com um especialista e descubra a combinação de soluções ideal para a sua empresa.
Fale com um especialista →